מדיניות פרטיות

מעודכן לתאריך 5.12.2025

הגלישה באתר מתן חן והשימוש בשירותים המוצגים בו מהווים הסכמה למדיניות הפרטיות המפורטת להלן.
אנו רואים חשיבות רבה בהגנה על פרטיות המשתמשים ופועלים בהתאם לחוקים והתקנות החלים בישראל.

1. מידע הנאסף באתר

1.1 מידע סטטיסטי

האתר עושה שימוש במערכות אנליטיקס (כגון Google Analytics) האוספות מידע סטטיסטי ואנונימי על פעילות הגולשים, כגון:

• סוג הדפדפן ומכשיר הגלישה

• עמודים נצפים

• מקור ההגעה לאתר

• זמן שהייה והתנהגות כללית באתר

מידע זה אינו מזהה את הגולש באופן אישי ומשמש לשיפור חוויית המשתמש והתאמת תכני האתר.

1.2 קוקיז (Cookies)

האתר משתמש בקוקיז סטנדרטיים לצורך:

• תצוגה תקינה של האתר

• איסוף נתונים סטטיסטיים

• שיפור ביצועים

• התאמות בסיסיות למשתמש

ניתן לנהל או לחסום קוקיז דרך הגדרות הדפדפן.

2. מידע אישי שמתקבל מטפסי יצירת קשר

בעת מילוי טפסים באתר, ייתכן שתתבקשו למסור פרטים כמו:

• שם מלא

• טלפון

• כתובת אימייל

• תוכן הפנייה

מסירת המידע היא מרצון ומיועדת לצורך:

• יצירת קשר חוזר

• מתן מידע על שירותי החברה

• החזרת פניות של לקוחות ומתעניינים

המידע אינו מועבר לצד שלישי.

פרטים אישיים נשמרים באופן מאובטח ואינם נמכרים, מועברים או נמסרים לגורמים חיצוניים, אלא אם נדרש על פי דין.

3. מידע שאינו נאסף

האתר אינו אוסף או שומר:

• פרטי תשלום

• מספרי כרטיס אשראי

• מספרי זהות או דרכון

• מידע רפואי אישי

• כל מידע רגיש אחר

4. אבטחת מידע

אנו נוקטים באמצעים סבירים ומקובלים להגנה על המידע הנאסף באתר, לרבות שימוש בשרתי אחסון מאובטחים, נהלי גישה מוגבלת ואמצעי הגנה טכנולוגיים.
יחד עם זאת, אין מערכת אינטרנטית חסינה לחלוטין מפני חדירות או כשלים.

5. שימוש במידע

המידע שנאסף משמש ל:

• שיפור חוויית המשתמש באתר

• יצירת קשר עם פונים

• ניתוח סטטיסטי לקידום ושיפור השירותים

• מענה לפניות ושאלות

המידע אינו משמש לכל מטרה אחרת.

6. שמירת מידע

המידע האישי הנמסר דרך טפסי האתר יישמר במערכות החברה או במערכת הדוא״ל ככל הנדרש למתן השירות או המענה לפנייה.

7. קישורים לאתרים חיצוניים

האתר עשוי להכיל קישורים לאתרים של צדדים שלישיים.
איננו אחראים למדיניות הפרטיות או לתכנים באתרים אלו.

8. יצירת קשר בנושא פרטיות

בכל שאלה, בקשה להסרת מידע, עדכון פרטים או הבהרה בנוגע למדיניות פרטיות זו, ניתן לפנות אלינו:

מתן חן – שירותי סיעוד ורווחה
טלפון: __________
אימייל: __________
כתובת: __________

9. עדכוני מדיניות פרטיות

מדיניות זו עשויה להתעדכן מעת לעת בהתאם לשינויים בחוק או בשירותים המוצעים באתר.
תאריך העדכון האחרון יוצג בראש עמוד זה לאחר עדכונו.